Sări la conținut
Civia

Avocatul Poporului online

Primăria nu a răspuns în 30 de zile? Ai dreptul constituțional să escaladezi la Avocatul Poporului — gratuit, online, public.

Constituția art. 58-60 · OG 27/2002 art. 8 · 100% gratuit · răspuns în 15-60 zile

Când are sens să escaladezi?

DUPĂ ce a trecut termenul de 30 de zile (sau 45 cu notificare) fără răspuns oficial. Înainte de termen, AVP îți va spune să aștepți.

5 pași concreți

  1. Verifică termenul de 30 de zile

    OG 27/2002 art. 8: primăria are 30 zile (sau 45 pentru cazuri complexe cu notificare prealabilă). Dacă a expirat fără răspuns, ai dreptul la plângere.

  2. Pregătește dosarul

    Adună: numărul de înregistrare al sesizării, data depunerii, dovezi (poze, copie email). Civia le păstrează automat în profilul tău.

  3. Completează plângerea pe avp.ro

    Mergi la avp.ro → Depune o petiție → completezi formularul. Civia generează textul plângerii cu temei legal pre-completat.

  4. Trimite + așteaptă numărul

    AVP răspunde inițial în 15 zile cu confirmare. Investigația durează 30-60 zile.

  5. Dacă AVP recomandă, primăria DE OBICEI reacționează

    Recomandările AVP nu sunt juridic obligatorii, dar sunt publice. Primarii preferă să răspundă decât să apară în raportul anual AVP.

Template plângere (copiabil)

Către: Instituția Avocatul Poporului Domnului/Doamnei Avocat al Poporului Subiect: Plângere refuz tacit sesizare nr. [NUMĂR ÎNREGISTRARE] Subsemnatul/a, [NUME PRENUME], domiciliat/ă în [ADRESA], CNP [opțional], formulez prezenta plângere împotriva [DENUMIRE PRIMĂRIE/AUTORITATE], pentru refuzul tacit de a soluționa sesizarea înregistrată cu nr. [NUMĂR] din data de [DATA]. În fapt: Am depus sesizarea menționată în data de [DATA], având obiectul: [DESCRIE PROBLEMA — ex: groapă de 30 cm pe str. Republicii nr. 14]. Conform OG 27/2002 art. 8, autoritatea avea obligația să răspundă în termen de 30 zile, dar a depășit acest termen fără a comunica vreo notificare sau prelungire conform art. 9. În drept: - Constituția României art. 51 (dreptul de petiționare); - OG 27/2002 art. 8 (termen 30 zile); - Legea 35/1997 art. 13 (competența Avocatului Poporului). Solicit: 1. Investigarea cazului de către instituția dumneavoastră; 2. Recomandare publică pentru soluționarea sesizării; 3. Apariția cazului în raportul anual către Parlament dacă autoritatea continuă să ignore. Anexe: - Copie sesizare originală - Dovadă transmitere - Fotografii problemă Data: [DATA] Semnătura: [SEMNĂTURĂ] [NUME PRENUME] [EMAIL] [TELEFON]

ℹ️ Civia generează automat acest template pre-completat dacă sesizarea ta a depășit 30 zile fără răspuns. Vezi în /cont.

📋 Și ce alte opțiuni mai am?

1. Trimite revenire

Primă escaladare — un email politicos cu referință la numărul de înregistrare original. 40% din primării răspund la revenire.

2. Avocatul Poporului

Gratuit, public, eficient. Recomandare AVP apare în raportul anual la Parlament — primarii preferă să răspundă.

3. Contencios administrativ

Acțiune la Tribunal (L 554/2004). Termen: 30 zile de la refuz. Taxă: ~20 lei. Decizie obligatorie. Recomandat doar pentru cazuri mari.

🤔 Întrebări frecvente

Avocatul Poporului costă bani?
Nu. Procedura e GRATUITĂ — atât depunerea online la avp.ro cât și investigația. Constituția României art. 58-60.
Cât durează o plângere la AVP?
15 zile pentru confirmare primire + 30-60 zile pentru investigație + răspuns oficial. Total: 1.5-3 luni.
AVP poate forța primăria să rezolve?
Direct, nu. Dar AVP emite recomandări PUBLICE care apar în raportul anual către Parlament. Majoritatea primăriilor preferă să răspundă decât să fie expuse public.
Pot face plângere și fără să fi trimis sesizare în prealabil?
Da, dar AVP întreabă prima dacă ai încercat să rezolvi direct cu autoritatea. Recomandare: depune sesizarea pe Civia, așteaptă 30 zile, apoi escaladează.
Ce diferență e între AVP și contencios administrativ?
AVP: gratuit, recomandare publică, fără termen strict. Contencios administrativ: 30 zile de la refuz, taxă judiciară redusă, decizie obligatorie a Tribunalului.
Pot face plângere la AVP pentru orice autoritate?
Da, pentru orice autoritate publică din România: primării, prefecturi, ministere, agenții, instituții descentralizate. Excepții: Parlament + Președinte.
Civia trimite automat plângerea la AVP?
Nu încă. AVP nu acceptă plângeri prin platforme terțe — trebuie depusă personal pe avp.ro. Civia îți generează textul complet, gata de copiat.

Începe cu o sesizare prima oară

AVP cere dovadă că ai încercat să rezolvi direct. Civia depune sesizarea + urmărește termenul + generează plângerea AVP dacă e nevoie.

Fă o sesizare acumavp.ro — depune petiție