Toate ghidurile
Cum fac sesizare pentru gunoi neridicat / salubritate
Ghid complet pentru raportarea unei probleme de tip gunoi neridicat / salubritate. Autoritate competentă: Operatorul de salubritate (Romprest, RetiM, etc.).
Gratuit · Operator: 24-72h (urgent). Primăria: 30 zile. · Conform Legea 211/2011 (regim deșeuri) + contracte locale
Autoritate
Operatorul de salubritate (Romprest, RetiM, etc.)
+ Primăria locală (autoritate contractantă)
Temei legal
Legea 211/2011 (regim deșeuri) + contracte locale
Termen răspuns
Operator: 24-72h (urgent). Primăria: 30 zile.
💡 Exemple concrete
- Containere pline de 5 zile în Cartier Drumul Taberei
- Saci de gunoi pe trotuar fără ridicare
- Deșeuri voluminoase abandonate pe spațiu verde
📋 Pași concreți
Fotografiază containerele / gunoiul
Mai multe poze din zile diferite dacă problema persistă.
Notează ziua/orele
Operatorul e contractat pentru anumite zile/intervale. Compară cu graficul publicat.
Sesizează operatorul + primăria
Civia trimite simultan la ambii: operator (acțiune rapidă) + primărie (control).
🤔 Întrebări frecvente pentru gunoi neridicat / salubritate
Cine plătește serviciul de salubritate?
Tu, prin taxă de salubritate (în factura de apă / impozit). Ai dreptul la serviciu conform contractului.
Ce fac dacă operatorul nu răspunde nici după sesizare?
Sesizare directă la ANRSC (Autoritatea Națională Reglementare Servicii Comunitare) — anrsc.ro.
Dacă autoritatea nu răspunde în 30 zile
Ai dreptul să escaladezi la Avocatul Poporului (gratuit) sau acțiune în contencios administrativ. Vezi ghidul →